聯合國人道事務協調廳在「救援網」（Relief Web）上報道，慈濟義工過去25年來，在約旦弘法和支援弱勢群體，得到很大成效。
報道指，慈濟在約旦行善的足跡自1997年開始──義工定期為約旦北部的十個貧困家庭提供「冬令救濟」，包括米、糖、茶包、扁豆和食用油等必需品。初期，部分農場工人有半年缺乏收入，這些糧食協助他們度過了艱難的歲月。
慈濟表示，救援的規模逐年擴大，截至2022年，「冬令救濟」已覆蓋約旦十一個鄉區，服務1,600戶家庭。援助項目還包括為兒童和婦女準備冬衣、保暖鞋子和燃料。
有義工說：「對受助者來說，義工的溫暖、關懷和愛，比帶來的食物更有價值。」
有約1,100萬人口的約旦，是多國難民的避難所，包括伊拉克、黎巴嫩、巴勒斯坦、蘇丹、敘利亞和也門等。在距首都安曼約150公里的大型營地中，安置了多達300萬難民。
慈濟指，近年來，他們對於醫療救援的需求急劇增加。「自2016年起，義工已為難民做了1,000多次手術，包括扁桃體切除等小病例，及心臟手術、疝氣手術和膽結石切除等大病例。醫生還會提供助聽器和假牙等。」
義工每半年舉辦一次義診，向難民提供免費藥物和體檢，對於病情較嚴重的，更會安排全面的醫療津貼，包括手術和住院治療。
此外，慈濟在過去六年間，資助了155位敘利亞學童，以及六十位大學生的教育。為了教育兒童珍惜地球上有限的資源，義工還成立社區教育中心，促進環保回收，例如以舊托盤製作家具，或將舊衣服變成畫作等。
在約旦的慈濟義工，有不少是天主教徒和伊斯蘭教徒。然而，救援工作打破了宗教的隔閡。慈濟表示：「感謝約旦社會及所有受助人，接受佛教組織在這個穆斯林國家的工作，同時感謝全球捐助者的支持。」未來，義工會繼續開展更多慈善活動，支援更多難民。
慈濟創辦人證嚴上人曾說：「得知有人受苦難，只是起悲憫心卻沒有行動，無法發揮作用；有良知、有善心，還要伸出援手、付諸行動。」她期勉佛弟子珍惜聞法修行的因緣，把握每一天為人間付出，提升自我生命價值。
