寬恕是一種美德：不少人認同美德，但無法實踐，就把美德劃成聖人行為，尋常百姓只可以觀望、觀看，並先在內心卻步、拒絕、遠離。

寬恕是一種實踐：非常踏實，一步步在生活做起，起步的位置，就是一種決心，內心先決定，不願意沉溺仇恨，這是內在的個人承諾，與他人無關，屬於內心過程。

一但有了決定，它也不像子彈火車，不會直線衝行，而是曲線行走，時強時弱、時快時慢，決心有起伏，寬恕之心也有起伏。

寬恕的決定包含知性成份 (Decisional Ecperience) 和感性成份 (Emotional Experience)。知性成份就是思想狀態，仇恨的頭腦重複強化憤怒思想，像「我一定不可以忘記這種傷害」、「我一定不可以示弱」、「我必須給那個人好看」、「我必須讓所有人也知道種種不公平」等。感性成份就是情感上的憤怒，怒火中燒的人感覺全身灼熱、膨脹，就好像一個踏上戰場、手握刀劍的武者，他是來打架的，他是來尋仇的，眼光集中盯著仇人，頭腦和身體同時澎湃訴說「必須討回公道」，整頓衣裝隨時撲出，灑熱血拋頭髗，何妨！

仇恨是戰意，寬恕是為了和平。

寬恕的頭腦不喜歡怒意，總是說著另一些話，好像「仇恨太無謂」、「仇恨傷己傷人」、「何必執著呢」。至於感情上如何由憤怒走向寬恕，中和劑是同理心，受害人竟然可以踏進加害者的位置，穿上他的那雙鞋 (put oneself in someone else’s shoes)，並且感受對方也一般痛苦受害，也是紅塵中小腳色，意想不到的憐憫之心到臨，便是淡化憤怒的起始。

著名心理學家Everett L. Worthington, Jr. 研究寬恕，他告訴我們一個人到達寬恕的過程為「REACH」，可以稱為到達寬恕的五部曲：

一    喚起傷害　Recall the hurt

二    憐憫仇人　Empathize with the one who hurt you

三    送上無私的寬恕　(offer the) Altruistic gift of forgiveness

四    內心作出寬恕承諾　(make the) Commitment to forgive

五    抓緊承諾　Hold onto the forgiveness

以上那五部曲不一定順序出現，一個人可以是同時經歷各個不同步驟的組合。

先說喚起傷害，一個人被害自然感覺傷痛憤怒，這是動物性反應，甚至是一種制約作用(conditional response)，看見仇人時百感交集，常常是驚恐和憤怒並行。反之，平靜寬恕並不自然，它們不是被傷害後的生物反應，若當事人不刻意經營，可以永久停留在憤怒狀態，離不開，拋不遠，時間過去，不過是感覺稍淡，無法轉換成其他狀態。

對加害者施予同情，這有點天方夜譚，但能夠同情，人與人的位置拉近了，也把仇人可以扯動傷口的力量給否定，仇人看來不再強大，而是平常。這要求當事人可以形而上看到人與人之間的位置：你我蒼生，同等無助，傷害的人殘忍，可能他還不知道善良之好，他的目光如豆，他也無知可憐……。

送贈寬恕的禮物，但必須強調，寬恕不一定等同和解，寬恕可以是內心沒了執著憤怒的中性狀態，看見了仇人不過把他看成一個人，不隨意給觸動痛處，這常常源起一種對傷痛憤怒的厭惡，當事人先想遠離仇恨痛苦，寧願往前走，前路也不一定是如糖如蜜的迪士尼宮殿，但厭惡苦狀，立意逃離，便開啟了希望的道路。

至於人與人能否和解，這在乎信任，有些人選擇寬恕，但不選擇和解，內心坦然，但仍然感受從前仇人並不善良，刻意保持距離，這是安全至上。寬恕是一個人的達成，和解卻要兩顆心同時柔軟，過程都不急，可以慢行。

（四之四，完)