上文提到情緒如何生起。今天要談的是如何處理負面情緒，化解煩惱，讓心安靜下來。負面情緒是相對於正面情緒而言的，正面情緒帶給我們內心的安寧，而負面情緒則是干擾我們內心平靜的東西，那就是煩惱。

例如嗔心，那是一種非常頑固的負面情緒。憤怒、抱怨、憎恨等一旦生起，如不加以調伏，既傷害自己，又傷害他人。與其他負面情緒相比，嗔心的破壞力十分強大，生活中因憤怒而產生的悲劇比比皆是。《大智度論》說：「嗔為毒之根，嗔滅一切善。」所謂「一念嗔心起，百萬障門開」，五毒中後果最嚴重的就是嗔恨。

首先，我們必須認清情緒的幾種特性。

第一，任何情緒都是緣起的。緣起論是佛法的根本，所謂緣起，就是指世間上的一切事物，既非憑空而有，也不能單獨存在，必須依靠種種因緣條件和合才能成立；一旦組成的因緣散失，事物本身也就歸於烏有。情緒也是緣起的，是由各種因緣條件所決定的，絕對沒有離開因緣與條件而獨立生起、存在的。

第二，任何情緒都是無常的。情緒既然是緣起的，那也必然是無常的，是變化不定，乃至刹那生滅。情緒感覺起來強烈而真實，其實一直都在變動之中，沒有一種情緒是持續不斷，從來不變的，即使是一念之間，情緒也是變化莫測。

第三，任何情緒都是無我的。情緒只是一種念頭，而不是「我」。凡夫對「我」卻有一種執著，每一種負面情緒和煩惱背後都能找到強大而頑固的「我執」。我們一旦在某種情緒上貼上「我」的標籤，必然會產生更多的煩惱和痛苦。只有深入地認識「無我」的道理，才能減少負面情緒對我們的傷害。

既然情緒是緣起的現象，既是無常，又是無我，那當然就沒有絕對的存在，那就是空。空性，是一切現象的究竟本質。情緒的本質也是空的，如夢如幻。空性的智慧，就是負面情緒最有力、最徹底的對治，就是眾生煩惱的解脫之道。

至於如何化解負面情緒呢？

時刻覺察自己的起心動念。培養對情緒的正念覺知，可以幫我們與負面情緒保持一定的距離，從而有效地切斷內心的妄念，避免深陷其中。

聖嚴法師說：「我經常告訴大家，不要只是眼睛老是看著、耳朵老是聽著、心裡老是想著，而要趕快脫離讓自己產生情緒的情境，然後借由念佛、數息或打坐、拜佛來分散、移開自己的注意力。這樣就是在化解情緒，而不是控制情緒。」（自《覺情書》）

趕快脫離讓自己產生情緒的情境，那就是說，負面情緒或煩惱生起時，我們馬上把心跳出來，透過空性的智慧，反思無常，放下我執，從遠一點看，客觀一點看，想想幾年以後這件事情會是怎麼樣？或者在自己從生到死整段生命的過程中，這事情又算是甚麼？總之就是從廣闊一點的角度看問題，就不會落在當下的坑裏，不會只局限看到自己當下做甚麼，而是跳出來從更寬廣的角度看。跳到幾年後甚或幾十年後的角度來看，便會考慮比較長遠，如果長遠考慮，做的判斷便會冷靜一點，正確一點。