最近遇上一位奇怪的人，來講堂共修，她怪異的行為舉止，嚇傻了好些人。她一開始是報了好幾次名，都不見人影。後來終於是出現了，可是表現出來的態度，卻不像是如她自己所說的，二十餘年前就對佛教有興趣，開始上佛學課程。她信誓坦坦的說，我會來這裏，是因為可以光明正大跟師父「頂嘴」。還說自己有三寸不爛之舌，反應極度的快速，一般人都說不過她。言語間的咄咄逼人，時常粗魯的打斷他人，或是用食指直指人面，種種的一切，讓旁邊的義工，憤憤不平她的粗魯對待師父，紛紛對她怒目相向。

她見筆者有些乾咳，遂拿著一瓶藥，勾起食指示意走向她。筆者詢問她，你是在用食指召喚師父？她立馬抓著筆者的手，硬要倒兩顆藥丸，逼著吃她認為很不錯的止咳藥，筆者拒絕且嘗試解釋，原因是沒有隨便食用藥物的習慣。她見筆者拒絕，隨即向筆者面部，揮了一記空拳，表達不接受她藥物的不滿。唉！真不知應以何種方式跟她溝通，因為一般的佛學義理——因果業報等，已無法讓她聽入耳。

碰上這類性情人士，應以何種方式與之溝通，於己不會熱惱，於她又有實際的效果呢！在說法者四個說法的具備條件中，佛陀會優先以聽法者的立場，能接受的法來為其說法，那就是「善說」。關於說法者應具備的四個條件——善說、愛說、諦說、法說是記載在《雜阿含經》第一二八一經。如經中說：「何等為四？賢聖善說法，是則為最上。愛說非不愛，是則為第二。諦說非虛妄，是則第三說。法說不異言，是則為第四。」在比丘眾中，有位尊者婆耆舍聽了佛陀四法句，又以偈誦讚歎佛陀之四法句。如說：「若善說法者，於己不惱迫，亦不恐怖他，是則為善說。所說愛說者，說令彼歡喜，不令彼為惡，是則為愛說。諦說知甘露，諦說知無上，諦義說法說，正士建立處。如佛所說法，安隱涅槃道，滅除一切苦，是名善說法。」

依據經中佛陀所說，四種說話的要素，是以善說為首要。善說是說適當的語言，自己不會苦惱，也非以言語恐怖侵害他人；第二是愛說，所說是令人歡喜，也令人不起惡心。第三是真實不虛之導人入涅槃的法語——諦說；最後是說合乎佛法的話，非外道語言。

上面這部經，說明了早在兩千多年以前，佛陀就知曉掌握語言的重要性。不適當的言語，在不合適的時機說出，即使是真理，也無法令對方信服，也有可能產生不良效果。