“Forgiveness is at the individual, internal level. It does not determine whether a person will pursue social, civil, or societal justice. Justice is at the social level.”

Everett L. Worthington, Jr.

In Forgiveness and Reconciliation (2006) New York: Routledge      

不公不義的事情發生，一方感受被欺壓、欺凌，這是一種權力位置上的不平衡，不平衡勾起憤怒情緒，同時可以推動受欺凌一方在心中作出自我許諾。

許諾仇恨，許諾復仇，許諾出盡全身吃奶之力防止同樣的不公不義再度登場。如此許諾，屬於一種自我保護意識，也是一種防禦本能，必須要把憤怒仇恨推高放大，整個人浸泡於戰鬥意識、防衛格局，不管爭鬥結果如何，自我先感覺強大膨脹。

戲劇中常常有此情節，雙方作戰，一方慘敗，死亡即至，戰敗一方更緊抱仇恨痴纏不放，甚至遺言化成地獄亡魂也決不抹掉一毫克恨意，仇恨必須一代一代廣泛流傳。透過仇恨，某些人會感覺壯大，並相信某些基因可以開枝散葉。

情緒總有相應的身體行為傾向(action tendency)，憤怒的行為傾向為攻擊，讓人感覺堅強，呼喚仇恨，有時就是為了感覺尚未落敗，這是一種內在狀態的調節，同樣可以是人與人之間的集體盟約。

一個團體仇恨另一個團體，透過排外去啟動內聚力量，仇恨的聯結生出一張網，串連個體，甚至生出一種團體身份，人在仇恨中不再孤獨，仇恨成了孤絕個體依偎的懷抱。仇恨迷人，若此。

當仇恨落戶精神境地，它不輕言遷移，心理學用語為「反芻」(rumination)，負面情緒總在人的內心重複反芻，仇恨的人反芻不公平經驗，憂鬱的人反芻各種自責思想，焦慮的人反芻危機與緊張。反芻再反芻，負面情緒落地生根；反芻再反芻，心靈終無法回歸平靜與安寧。

如何化解仇恨？寬恕是有效解靈藥。

但先自問：怎麼可以！人家不公不義，若大方寬恕，便是婦人之仁，甚至是另一種無恥；彷佛在廣大社會培植毒草，也彷彿在七百萬人小島上放慢性毒氣！

就此必須說明，寬恕與和解的關係。寬恕不一定等同和解，和解也不一定意味寬恕。寬恕並非單一的情緒，它可以是多種情緒混合物，它既是一種個人的心理狀態，也可以包括人與人之間不再追究舊恨的一種決定。

有時，寬恕也不是一次性決定，它是漫長的放下過程：先要立下決心，不再憤怒，但幾天後又再憤慨填胸，就必須再次認真下決心，拒絕給憤怒控制，解放心靈。這是心的鍛練，必須持之有恆，寬恕才可以生根。

寬恕，就是讓自己心中無恨，這是個人的解放。至於和解，則是人與人之間的信任重建，沒有信任，人就不可能走近。